Predstavljajte si svet, v katerem barve govorijo, barvno slepi brez težav uporabljajo navigacijo, športniki s poškodovanim sklepom pa z glasovnimi ukazi iščejo informacije na spletu. Predstavljajte si parke in javne prostore, ki so dostopni vsem – od starejših oseb do tistih z invalidnostjo, z rampami, taktilnimi potmi in zvočnimi signali. Ni vam treba več zgolj sanjati – ta svet že obstaja!
Inkluzivno oblikovanje je vzniknilo v digitalnem prostoru, kjer se učimo iz potreb ljudi z raznovrstnimi življenjskimi okoliščinami in prepoznavamo, kako te vplivajo na njihov pogled na svet. Za razliko od univerzalnega oblikovanja, ki skuša ustvariti izdelke s splošno rešitvijo za večino, in prilagojenega oblikovanja, osredotočenega na specifične potrebe oseb z invalidnostjo, inkluzivno oblikovanje združuje oba pristopa. Cilj je zadovoljiti čim več uporabnikov ob spoštovanju in prilagajanju individualnim razlikam.
Ta celosten pristop ne le prepoznava različne potrebe uporabnikov – od situacijskih (npr. mama, ki drži otroka in ima prosto le eno roko), do starostnih (npr. triletnik, ki ne doseže predala), pa vse do trajnih (npr. osebe z invalidnostjo) – temveč jih aktivno vključuje v proces oblikovanja. Rezultat so izdelki in storitve, ki so resnično prilagojeni vsem.
01 Oblikovanje izdelkov
Doseči popolno ravnotežje med estetiko in funkcionalnostjo je lahko izziv, a ne za znamko, kot je Nike. Ta pionir inkluzivnega oblikovanja je s svojo tehnologijo FlyEase povzročil revolucijo in postavil nove standarde. FlyEase olajša obuvanje tekaških in košarkarskih copat z inovativno zadrgo okoli pete ter praktičnim trakom. Tehnologija je dostopna vsem, ne glede na starost ali fizične sposobnosti.
Microsoftov prilagodljivi krmilnik je omogočil izjemno izkušnjo igranja videoiger milijonom ljudi po svetu, vključno s tistimi, ki zaradi trajnih ali začasnih zdravstvenih stanj ne morejo uporabljati tradicionalnih kontrolnikov. Krmilnik je nastal kot del Microsoftovega hekatona, kjer so razvijalci odpravili ovire za igranje vojaškim veteranom z amputacijami.
Tudi IKEA se posveča inkluzivnemu oblikovanju – od ročajev omar, prilagojenih otrokom, invalidom in običajnim uporabnikom, do funkcionalnih vrat in predalov, ki jih je mogoče odpreti brez truda.
02 Spletne strani in aplikacije
Inkluzivno oblikovanje vse bolj osvaja vaše najljubše spletne strani in aplikacije, izboljšuje uporabniško izkušnjo za vse! Velike, intuitivne ikone omogočajo preprosto uporabo z enim prstom ali eno roko, kar je uporabno za osebe z zasedenimi rokami ali v gipsu.
Spletna stran Netflix denimo omogoča izklop animacij in utripajočih elementov, ki lahko povzročijo nelagodje pri ljudeh s fotosenzitivnostjo. Kindle ponuja prilagodljivo velikost pisave, kar močno olajša branje.
Na domačem trgu funkcija povečave pisave in kontrasta na spletni strani Banca Intesa omogoča osebam s slabšim vidom lažjo uporabo storitev.
Aplikacija Be My Eyes povezuje slepe in slabovidne osebe z več kot 6 milijoni prostovoljcev iz celega sveta, ki nudijo vizualno pomoč prek videoklica. Na voljo je v več kot 180 jezikih in velja za največjo spletno skupnost za slepe in slabovidne.
03 Razširitev ponudbe
V kozmetični industriji je znamka Fenty Beauty preobrazila standarde z uvedbo 50 odtenkov tekočih pudrov, kar je prineslo inkluzivnost za vse tone kože. Ta "Fenty učinek" je spodbudil tudi druge kozmetične znamke, da so razširile svoje palete odtenkov.
Domači inkluzivni modni brendi v okviru gibanja Body Positivity ponujajo oblačila in perilo za različne velikosti, višine in tipe postave.
04 Fotografija
Fotografija prihodnosti slavi raznolikost – različne rase, starosti, spole, telesne tipe in sposobnosti. Inkluzivna fotografija postaja ključna tako v družbenih kot komercialnih medijih, saj zagotavlja, da so vsi predstavljeni tako, kot si zaslužijo.
05 Embalaža
Danski trgovec JYSK je na embalaži izdelkov uvedel brailovo pisavo, kar olajša uporabo osebam z motnjami vida. Podobne prakse uporabljajo tudi francoske kozmetične znamke, kot sta Bioderma in L’Occitane.
Direktiva EU iz leta 2004 zahteva, da so imena zdravil na embalaži izpisana tudi v brailovi pisavi, kar povečuje neodvisnost oseb z motnjami vida.
06 Maloprodaja
Tesco UK ponuja t. i. "tihe ure nakupovanja", kjer utišajo zvoke in zmanjšajo svetlost luči, da ustvarijo sproščeno okolje za kupce, ki potrebujejo mir. Podobno prakso izvaja trgovina MEGA MAXI.
Ko oblikujemo rešitve z mislijo na osebe z invalidnostjo, ustvarjamo rešitve, ki koristijo vsem. Inkluzivno oblikovanje izboljšuje uporabniško izkušnjo, povečuje inovativnost in prinaša večjo vrednost za vse uporabnike.
