01 VREDAN VIDEO
Apsolvirali smo: video je kralj sadržaja i dominira na kojoj god da je platformi vaša publika. Međutim, krajnje je vreme za masovniji sledeći veliki iskorak. U prevodu, pozdravite se sa objavljivanjem na sopstvenim kanalima reklamnih TV spotova ili eventualno kratkih animiranih videa sa istovetnim sadržajem koji bi do pre neku godinu bili na vizualu i u propratnom tekstu.
Dobre stvari koje bi brendovi konačno trebalo da usvoje i primene, a kreatori nagledanijih videa na Youtube-u, Instagram-u ili TikTok-u već uveliko uspešno koriste, su saradnja i uključivanje fanova.
Ok, to nije za svaku publiku i svaki brend, no skoro sigurna karta na koju mogu da idu su: vebinari, Q&A sesije, demonstracije proizvoda, dešavanja iza scene, intervjui sa ekspertima… Ali da to ne bude jednokratna taktika, već dugoročno opredeljenje.
Da, da... čujem vas i sve ste u pravu: kontinuirano i posvećeno kreiranje sadržaja je skup hobi. No, uz malo alhemije može da se isplati relativno brzo. (vidi pod 5)
02 PUSTI GLAS
Domaća podkast scena (ne samo video, već i audio) je u godini koju ispraćamo napravila značajan kvantitativni i kvalitativni skok. Polako se već formira kritična masa i pogodan je trenutak da u igru uskoče brendovi koji žele da se dobro pozicioniraju u ovom još nepopunjenom prostoru.
Osim što je skuplja produkcija, video podkast zahteva veće angažovanje konzumenta ili u prevodu da 30 – 120 minuta gledamo u ekran, za koji smo ionako prikovani ceo dan. U slučaju da je otvoren drugi, treći, 33. tab ili da još nešto radimo istovremeno, onda ta pokretna slika i nema toliku moć, složićete se. Zato audio podkast pruža priliku da odmorimo oči i istovremeno saznamo nešto novo ili zanimljivo, jednostavno da se sklonimo od ekrana - čemu teži sve više ljudi 35+.
Imamo li u vidu da se audio podkasti najčešće slušaju u pokretu i većinski s mobilnog uređaja: tokom šetnje, džoginga, putovanja bilo kojim prevoznim sredstvom, obavljanja kućnih ili nekih drugih mehaničkih poslova i da uz to velika većina presluša epizode do kraja – verujem da ste već identifikovali kojim brendovima bi pristajalo čak i da imaju sopstveni podkast. Od farmaceutskih kuća, dilera automobila i auto delova, benzinskih stanica, osiguranja, tehnike, do proizvoda za decu… Pustite mašti na volju i proučite kako to rade Radiolab ili Adulting.
03 E-A-T
Koliko god insistirali na tome da sadržaj koji kreiramo bude od koristi ljudima i da na njega odreaguju (idealno - onako kako mi želimo), istovremeno imamo nameru da šarmiramo Google. Čuj, šarmiramo! Da prilikom pretrage naš komad sadržaja bude glavni izbor za prvi ples na talasima globalne mreže.
Google je letos objavio na svom blogu objašnjenja ključnih promena, odnosno smernice za ocenjivanje kvaliteta pretrage. Ono najvažnije staje u tri slova E-A-T ili u prevodu sa engleskog: stručnost, autoritativnost i pouzdanost.
I to je dobra vest za sve koji kontinuirano stvaraju kvalitetan sadržaj koji ima svrhu i stavljaju potrebe za informisanjem svoje publike na prvo mesto, ispred promotivnih poruka. Ostali, koji ne žele da njihov sadržaj sakuplja prašinu na drugoj, trećoj strani Google-a trebalo bi da ubrzanim tempom demonstriraju: bolje razumevanje šta je ciljnoj publici potrebno od rezultata pretrage za određenu ključnu reč, bolje pisanje prilagođeno publici uz doslednost tonu i stilu brenda, detaljnije istraživanje, uključujući aktuelnije statistike i podatke iz renomiranih izvora i dublje istraživanje tema.
04 STROGO COOL
Činjenica je da su giganti poput Netflix-a, Amazon-a i Airbnb-a podigli očekivanja potrošača i da su to postali standardi za jedinstveno digitalno iskustvo. Tačni kao švajcarski sat, bilo da je u pitanju način na koji je određena priča ispričana i prezentovana, preko produkcije, pa do dostupnosti i distribucije – zadali su domaći zadatak obavezan za sve ostale.
Studije su pokazale da su konzumenti vrlo frustririrani zbog sporog učitavanja stranica i kada sadržaj nije optimizovan za njihove uređaje (najčešće mobilne), da odustaju ako sadržaj predugo traje ili ima sporiji tempo, ako je rezolucija videa loša ili se sporo učitava, ako je copy (ili čitav tekst) loše napisan ili okruženje loše dizajnirano.
Paradoks je da su istovremeno skeptični i rezervisani prema previše „upeglanom“ sadržaju. Da prevedemo to na stvaran život. Pokazalo se da je Dejvid Bekam prava mera - satima sam se pažljivo spremao za pojavljivanje u javnosti da bih izgledao „suviše sam cool, nisam se preterano trudio“. Budite kao Bekam.
05 REUSE, RECYCLE
Reduce - Reuse - Recycle je filozofija institucija pojedinaca kojima je stalo da ne budu puki potrošači resursa jedine nam planete Zemlje. Kada su u biznisu ograničeni resursi, a gotovo uvek je tako, onda se poseže za prvim pravilom - reduce! U slučaju prirode to je najpozitivniji ishod, u slučaju biznisa – vrlo loše prihvaćen. No, gledajte sa vedrije strane: to nas tera da budemo kreativni sa ograničenim resursima, da ponovo upotrebljavamo i recikliramo već napravljeni sadržaj, stavljajući ga u novi kontekst.
Čarobnjaštvo jeste težak zanat, ali ne i nesavladiv, što nam skoro svakodnevno demonstrira tim koji brine o ličnom brendu Gerija Vajnerčuka. Njihova strategija sadržaja je doktorska disertacija na temu kako da od jednog kapitalnog komada sadržaja napravite čak na desetine komadića sadržaja prilagođenih platformama na koje se dalje distribuiraju. Dodatna prednost ovakvog pristupa je što ne strepite kada npr. Instagram promeni algoritam, jer ne držite sva jaja u jednoj korpi. Naravno, preduslov za sve to je da stvarate sadržaj koji je vredan i relevantan za vašu publiku.
