Ulazak u treću godinu pandemije učvrstiće neke od postojećih trendova, ali i nametnuti vid poslovanja koji će više nego ikad ranije svrhu i smisao komunikacije staviti u prvi plan. Pojava korone je još jednom dokazala koliko je PR važan, a odgovornost komunikacijskih stručnjaka sve je veća. Šta PR profesionalce očekuje u sledećoj godini? Koja ćemo pitanja sebi postavljati?
U predstojećem periodu PR će se posebno vrednovati po tome koliko doprinosi razvoju biznisa i ostvarenju ciljeva i profita. Kompanije će očekivati od komunikacijskih profesionalaca da u potpunosti razumeju industriju, zakonske okvire, tržište, potrebe i razloge donošenja nekih poslovnih odluka, te da se dodatno specijalizuju za pojedine oblasti. Holistički pristup, promišljanje, povezivanje, podrška, ekspertiza je ono što će klijenti sve više očekivati u ovom nepredvidivom i konkurentnom okruženju. Doprinosi strateškom pozicioniranju i nastupu klijenta na tržistu biće osnova partnerstva sa agencijom i kriterijum njenog vrednovanja.
Vreme “neograničenih” budžeta, kao i kampanja koje se rade zarad tick the box i zadovoljenja tek nekog zacrtanog plana, odlazi u zaborav. U najvećoj meri realizovaće se samo aktivnosti koje imaju smisao, svrhu, opravdanje u realnim potrebama. Ovo će, pored merljivosti rezultata svih aktivnosti, biti dve tendencije koje će se preplitati u periodu koji dolazi.
On što se već prepoznaje kao trend i što će nastaviti da se razvija i u narednoj godini je sve češće ukrštanje usluga i kanala zarad maksimalnog postizanja rezultata. Kampanja će biti promovisana kroz advertorijale, ali će istovremeno biti napravljen i klasičan intervju sa influenserom uključenim u kampanju, pokrenuta tema kroz podcast ili YT emisiju…Od PR profesionalaca se očekuje da dovoljno poznaju sve, od digitalnog marketinga, SEO, društvenih mreža, do video produkcije i kreativnog procesa. Naravno, ne može se biti ekspert u svemu ali osnove svega će biti neophodne.
Povezano s prethodnim trendom, primećujemo da se nove generacije komunikacijskih stručnjaka ne opredeljuju jasno za PR, digital, marketing… već imaju interesovanje i afinitete ka svemu, te se edukuju i rastu u svestrane stručnjake. To će suštinski i biti vodeća uloga modernih PR profesionalaca, od kojih će se očekivati mnogo veća odgovornost i uključenost u sve procese.
Kako su svojevremeno influencer marketing i native advertising doživeli procvat i postali trend, tako se sada uočava tendencija da sve više kompanija stavlja veliki fokus i sistematično pristupa targetiranju i dovođenju najboljih talenata među svoje zaposlene. Tu je preplitanje sektora HR-a i PR-a mozda i najveće, a PR ovde ima praktično dvostruku ulogu. S jedne strane da napravi takvu reputaciju i imidž kompanije da u njoj neko poželi da radi (što je i logičan ishod dobrog PR-a), a s druge da putem komunikacijskih kampanja targetira i privuče talente da se prijave na date pozicije. Koliko je tema employer brandinga postala važna, ogleda se u sve većoj potražnji za ovim kampanjama, pojavljivanju ove teme na pitchevima i festivalima, ali i kroz otvaranje pozicija EB menadžer.
Utabani putevi jesu sigurni, ali ne otkrivaju nove predele. Zato, bez obzira na to u kom pravcu će ići razvoj struke, originalan sadržaj, hrabrost da se pomere granice i profesionalna etika će UVEK BITI U TRENDU, pa tako i u 2022.