Preživeli smo pandemijske, pa postpandemijsku godinu, preživećemo i predstojeću. Iako se niko još nije usudio da kaže kako će to biti baš njihova godina. Godina u kojoj je važno da agencije postanu otporne na mnogobrojna dešavanja na tržištu i ojačane dočekaju sledeće izazove, ali i da se izbore sa starim. Onim o kojima sam već pisao i neću se ponavljati, a to su svima već poznata kriza kadrova i fluktuacija zaposlenih, borba sa inflacijom i novim načinima rada, ali i sve više upita za Employer branding i recimo TikTok prisustvo.
Svakako nova 2023. doneće nove izazove, ali i tendencije i ovo su samo neki od njih.
Reorganizacija, repozicioniranje, refreshovanje. Jer moraju. Agencije su daleko od kraja transformacije koja je započeta sa digitalnom revolucijom ili sa krajem zlatnog doba advertajzinga. I dalje će sve agencije biti u začaranom krugu traženja pravog modela, kako organizacije, modela naplate, ali i načina rada kako bi zadovoljile očekivanja tržišta.
Jer nažalost, a potpuno suprotno od jednog nedavno izašlog istraživanja, agencije već dugo nisu najpoželjnije mesto za rad uprkos pojedinicima i pojedinačnim agencijskim primerima koji se trude.
Ne polazim uopšte od činjenice da smo mi ove godine u agenciji radili samo dva pitcha i kako je to neki reper. Ali vidim da se sve veći broj agencija, iako je to i dalje izuzetak, ohrabri da odbije da izađe na pitch iz nekog od bezbroj razloga. I možda taj broj nije dovoljan, i još uvek je više onih agencija koje misle da je svaka prilika njihova i svaki klijent baš za njih, ali stvari će se polako menjati.
Suočavajući se sa nedostatkom resursa, agencije će morati da biraju da li im se isplati bacanje toliko resursa na uvek neizvesne poslove ili će se okrenuti samo direktno ugovorenim poslovima ili možda isključivo plaćenim pitchevima, što je i dalje retkost kod nas.
Resursi domaćih agencija se primetno okreću inostranim tržištima, posebno onih manjih i srednjih. Mislim da ne treba ni nabrajati razloge zašto se one pre opredeljuju za saradnju sa klijentom sa nekog drugog, razvijenijeg tržišta, nego sa domaćim.
Nadam se da nećemo stići dotle kada domaće agencije neće više imati resurse za ozbiljne domaće i regionalne klijente i da će biti prepušteni onome što dobar deo njih oduvek preferira da angažuje - komšijinog malog.
Sve je izvesnije da srpska advertajzing industrija neće skorije dobiti strukovno udruženje kakvo joj je stvarno potrebno. To znači još jednu godinu bez novih inicijativa, povezivanja oko zajedničkih interesa osnaživanja i vraćanja reputacije struci, ali i postavljanje određenih standarda na koje bi se svi obavezali. Agencije su prepuštene same sebi, okrenute svojim borbama i nema previše interesovanja za veće i značajnije inicijative.
Potpuni rad van kancelarije u kreativnoj agenciji nije bliska budućnost, bar ne na našim prostorima. Iako ima nekih primera na tržištu koji tako funkcionišu, videćemo koliko dugo i u kom obliku. Zato su razni hibridni modeli sa više ili manje dana mesečno rada van kancelarije, kliznim radnim vremenom i drugim fleksibilnim momentima tu da ostanu.
U iščekivanju nove, a recesione godine, agencije će biti vrlo oprezne sa svojim budžetima i razvojnim planovima. Prvi rezovi budžeta na strani klijenata mogli su da se vide već ove godine, posebno pri njenom kraju. Tako će realno finansijski stresirane agencije inflacijom tražiti kako da u narednoj godini osiguraju stabilne prihode koji nisu umanjeni inflacijom, niti recesionim budžetima klijenata.
Verujem da je većini agencija trenutno zadržavanje zaposlenih veći problem od zadržavanja klijenata. Posebno juniora, ali odnosi se i na sve ostale zaposlene u ovoj kreativnoj industriji. Inače trend sa globala da je po agencijama sve manje seniora stiže izgleda i kod nas, pa sa pravom postoji bojazan da će sve agencije redom postati juniorske. U skorijoj ili daljoj budućnosti.
Da, to je dobro, jer tu je nova energija i mladi, kreativni ljudi koji menjaju stvari, ali gde je tu dugogodišnje znanje, ekspertiza i iskustvo kada neko treba da kaže “to smo već videli i radili hiljadu puta ”? To je pitanje i problem za rešavanje i za agencije koliko i za klijente koji u 2023. moraju da shvate da je i njima u interesu da budu partneri agencijama u predstojećem periodu.